Wij stoppen met zoeken, jij bent namelijk onze nieuwe serviceadviseur!
Functieomschrijving:
Ben jij het eerste vriendelijke gezicht dat onze klanten zien wanneer ze onze vestiging binnenstappen? Zoek jij een rol waarin jouw passie voor auto’s en jouw technische kennis direct bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Als Serviceadviseur bij Kooijman Autogroep in Houten of Zeist ben jij de cruciale schakel tussen de klant en onze technische experts. Je zorgt niet alleen voor een warm welkom, maar je adviseert onze klanten deskundig over de onderhouds- en reparatieprocessen met jouw technisch inzicht. Je bent een ware ambassadeur van onze servicefilosofie en streeft naar de hoogste tevredenheid bij elke interactie. Daarnaast ondersteun je in het magazijn, bewaak je de voorraad en zoekt via onze systemen naar de juiste onderdelen. Daarnaast bedien je de monteurs van de juiste onderdelen.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Professioneel ontvangen van klanten en het verzorgen van hun eerste positieve indruk van onze service.
- Klanten adviseren en informeren over technische specificaties en onderhoudsbehoeften van hun auto.
- Beheer van het gehele serviceproces van ontvangst tot aflevering, inclusief de inname van auto’s en het regelen van vervangend vervoer.
- Proactief offreren en factureren van opdrachten en nauwgezet communiceren met klanten over extra werkzaamheden tijdens onderhoud.
- Zorgen voor een vlekkeloze stroom van informatie en documentatie, vanaf het eerste klantcontact tot de uiteindelijke facturatie.
Over Kooijman Autogroep:
Kooijman Autogroep is een familiebedrijf met een traditie van meer dan 60 jaar in de verkoop en het onderhoud van Toyota en Kia auto's. Met locaties in Vianen, Tiel, Utrecht, Naarden, Zeist, Gorinchem, Houten en IJsselstein, zijn we een belangrijke speler in de autobranche.
Wij vragen:
- Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau met een sterke technische affiniteit.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, met een proactieve en oplossingsgerichte houding.
- Flexibiliteit in werktijden binnen de normale bedrijfsuren van 8.00 tot 18.00 uur.
- Ervaring in, of affiniteit met autotechniek
Als je een van de bovenstaande functie eisen nog niet geheel beheerst; de bereidheid om deze vaardigheden te ontwikkelen/eigen te maken
Kandidaten die nu als monteur actief zijn en willen doorgroeien, worden nadrukkelijk uitgenodigd om te reageren.
Wij bieden:
- Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie binnen een hecht en professioneel team.
- Een prettige werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten.
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de autobranche.
- Snel uitzicht op een vaste aanstelling voor minimaal 4 dagen per week.
Interesse?
Ben je enthousiast geworden over deze functie en denk je dat je past binnen ons dynamische team? Stuur dan je sollicitatie naar ons toe. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en mogelijk verwelkomen we je binnenkort als onze nieuwe Serviceadviseur in Houten of Zeist!