Samen met ruim 300 collega’s op onze vestigingen zorgen we er elke dag voor dat onze klanten zorgeloos de weg op kunnen. Van de aankoop van een nieuwe Toyota of Kia tot onderhoud en alles wat daarbij komt kijken.

Bij Kooijman draait het om mensen. Dat doen we al sinds 1959. We bouwen aan langdurige relaties met onze klanten én met elkaar. We kennen elkaar, helpen elkaar en zeggen waar het op staat.

Voor één van onze vestigingen zoeken we een Aftersales Manager die het overzicht bewaart, het team aanstuurt en zorgt dat onze service elke dag klopt.

Bouw je met ons mee?

Wat ga je doen?

Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de werkplaats en servicebalie. Je zorgt dat de planning loopt, dat klanten goed geholpen worden en dat je team prettig kan werken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aansturen van het team van serviceadviseurs en monteurs
• Bewaken van de planning en capaciteit van de werkplaats
• Zorgen voor een hoge servicekwaliteit en klanttevredenheid
• Meedenken over verbeteringen in processen en werkwijze
• Ondersteunen en coachen van collega’s in hun ontwikkeling
• Contact onderhouden met klanten wanneer dat nodig is
• Samenwerken met de vestigingsmanager over resultaten en doelen

Je bent zichtbaar op de vloer, houdt overzicht en springt bij als dat nodig is.

Met wie werk je samen?

Je werkt dagelijks samen met het team in de werkplaats, de serviceadviseurs en de vestigingsmanager. Iedereen heeft zijn eigen rol, maar we doen het werk samen.

De sfeer is nuchter en collegiaal. We werken hard, maar helpen elkaar wanneer het druk wordt.

Wie ben jij?

Je bent iemand die overzicht houdt en energie krijgt van het aansturen van een team. Je staat stevig in je schoenen en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden.

Daarnaast:

• Heb je ervaring binnen aftersales of de werkplaats
• Heb je leidinggevende ervaring of ben je klaar voor die stap
• Communiceer je duidelijk met klanten en collega’s
• Houd je overzicht in een drukke werkomgeving
• Werk je gestructureerd en oplossingsgericht

Wat krijg je van ons?

Je komt terecht in een familiebedrijf waar collega’s elkaar kennen en helpen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een passend salaris
• Een arbeidsovereenkomst met snel vast dienstverband
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• Opleidingen en trainingen via Toyota en Kia
• Personeelsregelingen voor onderhoud, onderdelen en auto’s
• Werken in een betrokken en professioneel team

Interesse?

Zie jij jezelf deze rol vervullen binnen Kooijman?
Stuur ons dan je cv. We maken graag kennis met je.